Política de reembolso
10. Derecho de desistimiento
10.1 El Cliente tiene derecho a rescindir el Contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los Productos. El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo mencionado, expresando su voluntad por correo electrónico a la siguiente dirección info@undershield.it y siguiendo las instrucciones que le serán proporcionadas por el Vendedor. El retiro realizado después de la fecha límite indicada solo puede aceptarse a discreción del Vendedor.
10.2 Los gastos de devolución de los Productos corren a cargo del Cliente. A tal efecto, el Cliente, directamente o por otro medio, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que ejerció el derecho de desistimiento, devolverá los Productos a la dirección indicada y siguiendo las instrucciones recibidas del Vendedor. El Vendedor aceptará los Productos devueltos y procederá al reembolso, reservándose el derecho de comprobar que han sido devueltos en su estado original, con su embalaje original y sin más alteraciones.
10.3 Los Productos a devolver no deben haber sido usados, desgastados o dañados. Todavía deben tener todas las etiquetas y empaques originales, así como los sellos de seguridad intactos. De lo contrario, no se reconocerá el retiro.
10.4 Al Cliente que ejerza el derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones se le reembolsarán las sumas ya pagadas a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Vendedor tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento, sin perjuicio del derecho del Vendedor suspender el pago del reembolso hasta la recepción efectiva de los Productos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente. En el caso de transferencia bancaria, será esta última la responsable de proporcionar los datos bancarios para obtener el reembolso.
10.5 Se excluye el derecho de desistimiento para los productos hechos a medida o claramente personalizados como exige el art. 59 let. “C” del Código del Consumidor.
10.1 El Cliente tiene derecho a rescindir el Contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los Productos. El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo mencionado, expresando su voluntad por correo electrónico a la siguiente dirección info@undershield.it y siguiendo las instrucciones que le serán proporcionadas por el Vendedor. El retiro realizado después de la fecha límite indicada solo puede aceptarse a discreción del Vendedor.
10.2 Los gastos de devolución de los Productos corren a cargo del Cliente. A tal efecto, el Cliente, directamente o por otro medio, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que ejerció el derecho de desistimiento, devolverá los Productos a la dirección indicada y siguiendo las instrucciones recibidas del Vendedor. El Vendedor aceptará los Productos devueltos y procederá al reembolso, reservándose el derecho de comprobar que han sido devueltos en su estado original, con su embalaje original y sin más alteraciones.
10.3 Los Productos a devolver no deben haber sido usados, desgastados o dañados. Todavía deben tener todas las etiquetas y empaques originales, así como los sellos de seguridad intactos. De lo contrario, no se reconocerá el retiro.
10.4 Al Cliente que ejerza el derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones se le reembolsarán las sumas ya pagadas a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Vendedor tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento, sin perjuicio del derecho del Vendedor suspender el pago del reembolso hasta la recepción efectiva de los Productos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente. En el caso de transferencia bancaria, será esta última la responsable de proporcionar los datos bancarios para obtener el reembolso.
10.5 Se excluye el derecho de desistimiento para los productos hechos a medida o claramente personalizados como exige el art. 59 let. “C” del Código del Consumidor.